سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية ("السياسة") حصرياً على المنصة المباشرة (ان-لاين) المعروفة باسم eTobb.com ("الموقع") وتشمل جميع الدول التي تعمل بها إي طب. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. بالإضافة إلى ذلك، يرجى مراجعة أحكام الإستخدام التي تحكم استخدامك للموقع.

في السياسة، تشير كل من "المستخدم" و"أنت" و"لكم" الى الفرد أو الكيان الذي ينشئ حساب على الموقع أو يقوم بطرح سؤال على الأطباء عبر الموقع (المشار اليهم فردياً بـ"الطبيب" وجماعياً بـ"الأطباء"). وتشير كل من "إي طب" و"نحن" و"لنا" الى eTobb.com.

تلتزم إي طب بحماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتكبأفضل طريقة وفي جميع الأوقات (تشمل السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وكيفية استخدامها وتأمينها). عند تسجيلك سنطلب منك توفير معلوماتك الشخصية أو معلومات التعريف الشخصي ("المعلومات الشخصية" أو "معلومات التعريف الشخصي") مثل الإسم وعنوان البريد الالكتروني. ان الهدف الرئيسي من الحصول على هذه المعلومات هو توفير أفضل إجابة على سؤالك من دون الحاجة للتعريف عن نفسك.

AboutPosition-title تتعهّد إي طب بعدم كشف معلومات التعريف الشخصي.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات لتوفير أفضل الخدمات لجميع مستخدمينا. تساعد هذه المعلومات إي طب (eTobb) على التحقق من احتياجاتكم واهتماماتكم في مجال الرعاية الصحية وتلبيتها بشكل أفضل.

المعلومات التي توفرها لنا

عند اختيارك بتوفير إي طب بمعلومات التعريف الشخصي الخاصة بك من خلال ارسال بريد الكتروني أو تعبئة نموذج، فإنك توافق على تحويل وتخزين المعلومات الخاصة بك في لبنان أو أي دولة تعمل بها إي طب. عند إيداع السؤال، تكون معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك متاحة لفريق إي طب فقط. ولكن لتسهيل عملية السؤال والإجابة قد تكون معلومات مثل العمر والجنس والطول والوضع والتاريخ الطبي مطلوبة ويجب مشاركتها مع الأطباء لتفصيل الإجابة وفقاً للسؤال. تعمل إي طب بكل جهد على الرد في الوقت المناسب والفعّال فور تلقّي المراسلات. يتم نشر الأسئلة على الموقع وتكون مجهولة الهوية ولذلك ينصح بعدم تحديد أي معلومة قد تدل على هويتك في السؤال مثل الإسم والعنوان البريدي ورقم الهاتف. تقوم إي طب بمشاركة معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك مع الأطباء في حال قررت خوض محادثة شخصية معهم. وفي هذه الحالة الخاصة، يمكن للأطباء عرض جميع المعلومات التي قمت بإدخالها على ملف حسابك الخاص بما في ذلك تاريخك الطبي.ان الأطباء الظاهرين على الموقع يمتثلون لأحكام السرية المهنية.

المراسلات المرسلة اليك

لن تقوم إي طب بإرسال أي معلومات غير مرغوب فيها، بما في ذلك البريد الالكتروني، باستثناء ما يلي:

1. سيتلقّى مستخدمي إي طب رسائل البريد الالكتروني الخاصة بالتسجيل عند التسجيل وتحديثات واشعارات حول الأسئلة التي قاموا بطرحها وحساباتهم الخاصة والميزات الجديدة.اذا اردت إيقاف اشتراكك في هذه الرسائل يرجى الضغط على رابط "إيقاف الإشتراك" في أسفل البريد الالكتروني الذي تلقيته.

2. قد يقوم قسم خدمة العملاء أو أي قسم آخر لدينا بالتواصل مع المستخدمين عبر البريد الالكتروني فيما يخص الاستبيانات أو طلب التغذية الاسترجاعية لضمان إرضائكم؛

3. 3. قد تقوم إي طب بشكل دوري بتحديثكم فيما يخص الخدمات الجديدة والعروض والأخبار وسوف تشمل في مثل هذه الرسائل رابط انسحاب لإيقاف استلام هذه الرسائل؛ في هذه الحالة سوف تستلم فقط الرسائل المذكورة في البنود 1 و2 أعلاه.

ملفات تعريف الارتباط

لتعزيز وتفريد تجربتك مع إي طب ، نقوم باستخدام ميزة خاصة بمتصفح الويب تسمّى بـ"ملفات تعريف الارتباط" وهي ملفات صغيرة يقوم متصفح الويب الخاص بك بوضعها على كمبيوترك. تقوم إي طب باستخدام ملفات تعريف الارتباط لاعلامنا بأنك قمت باستخدام الموقع مسبقاُ وفي حال أردت ذلك، تستطيع استرجاع اسم التعريف وكلمة المرور الخاصتان بك لكي لا تقوم بادخالهما مجدداً.لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين أي معلومات شخصية أخرى. يجب تفعيل ملفات تعريف الارتباط هذه لتتمكن من تسجيل الدخول الى إي طب.

العمر المطلوب

للتسجيل كمستخدم يجب أن تكون فوق الثامنة عشر من عمرك.تحتفظ إي طب بحق حذف أي معلومات تعريف شخصي على الموقع أو غيرها من المعلومات التي تتلقّاها من مستخدمين نعتقد أن يكونوا تحت الثامنة عشر من عمرهم.

رسالة الى أولياء الأمور: نحرص على حماية خصوصية أطفالكم ونشجعكم على التحدث اليهم فيما يخص الاستخدام الآمن والمسؤول لمعلوماتهم الشخصية خلال استخدامهم للانترنت.

استخدام معلوماتك

لا نقوم ببيع أو المتاجرة بمعلومات التعريف الشخصي الخاصة بك أو خلاف ذلك نقلها إلى أطراف خارجية. ذلك لا يشمل الأطراف الثالثة الموثوقة التي تقوم بمساعدتنا في تشغيل موقعنا الالكتروني أو إجراء أعمالنا أو خدمتك طالما أن هذه الأطراف تلتزم بإبقاء هذه المعلومات سرية. يحق لإي طب مشاركة معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك مع أي شركة أم أو الشركات التابعة أو الشركاء أو أي شركة أخرى تخضع لذات الإدارة وفي هذه الحالة يطلب من تلك الشركات الإلتزام بهذه السياسة وشروط الإستخدام فيما يخص معلومات التعريف الشخصي.

كما يحق لنا نشر معلوماتك عندما نرى بأن نشرها ملائم للإمتثال للقانون أو لتطبيق سياسات موقعنا أو لحماية الحقوق والملكية والأمن العائدين لنا أو للغير. ولكن يمكن توفير معلومات الزائر غير الشخصية لأطراف أخرى لأغراض التسويق والدعاية والإعلان وغيرها من الاستخدامات. ومن الجدير بالذكر بأنه عند إيداعك سؤال مباشرة (ان-لاين) تكون أنت الشخص الوحيد الذي يمكنه رؤية معلومات التعريف الشخصي والوصول اليها. بالنسبة للمستخدمين الآخرين فإن هويتك مجهولة كل الوقت.

الأمن وحفظ بالبيانات

تستخدم إي طب تدابير أمنية متعددة لحماية البيانات من أي وصول غير مصرّح به أوأي تعديل أو استخدام أو كشف أو تدمير غير مصرّح به لهذه البيانات. جميع معلومات التعريف الشخصي تكون محمية بكلمة سر. إن قاعدة البيانات الخاصة بنا مشفّرة وقد تلاحظ التغييرات الهامة لعكس أي عملية غير مصرّح بها بسرعة.

تقتصر إي طب الوصول الى معلومات التعريف الشخصي لطاقم إي طب وشركاء العمل الذين قد يحتاجون الى مثل هذه المعلومات لأغراض تشغيل أو تطوير أو تحسين خدمات إي طب وآداءها. ويكون هؤلاء الأشخاص خاضعين لشروط السرية المطلقة وفشلهم بالإلتزام بها قد يؤدي إلى ضبط أو فصل نهائي.

تستخدم إي طب بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة والشهادات الرقمية لتشفير المعاملات التي تتم عبر بطاقات الإئتمان وسبل الدفع الأخرى والتصريح بها. يخلق بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة اتصال آمن بين خوادم الويب الخاصة بنا ومتصفحك وذلك يحمي البيانات المنقولة وبيانات الدعم المرسلة فقط للمستلمين المقصودين من الوصول غير المصرّح به. بهذا أنت تقرّ بأن مواقع الانترنت قد تكون عرضة لأنشطة القرصنة. تسعى إي طب لضمان أقصى درجة من الأمن للموقع والمعلومات الواردة فيه ولكن إي طب ليست مسؤولة عن أي تبديد للمعلومات.

الروابط لمواقع أخرى

يسمح توفير روابط لمواقع أخرى لمصلحة أو لراحة زوّار هذا الموقع. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المواقع الأخرى. سنحرص على إعلامك عند مغادرتك هذا الموقع بأن أحكام الإستخدام وسياسة الخصوصية للموقع الآخر قد تكون مختلفة. إي طب ليست مسؤولة، سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، عن محتويات هذه المواقع بما فيها (دون الحصر) أي إعلانات أو منتجات أو بضائع أو غيرها من المواد أو الخدمات المتوفرة على هذه المواقع وتحديداً لسنا مسؤولين عن دقّة محتويات هذه المواقع أو شرعيتها.

تحديث معلوماتك الشخصية وحذفها

إن كنت ترغب بتعديل وتحديث وحذف البيانات المتعلقة بك يرجى إرسال بريد الكتروني مع إثبات هويتك إلى العنوان التالي: info@etobb.com

التغييرات
قد نقوم بتعديل أو تحديث المحتويات والمعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر من أجل الامتثال للتشريعات والنظام الساري أو لتحسين الموقع. نشجعك بمراجعة سياسة الخصوصية على نحو دوري . استمرارك في استخدام هذا الموقع يعني موافقتك على سياسة الخصوصية وأية تعديلات. تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 10 اكتوبر (تشرين الأول) 2013.

اتّصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب أو شكوى متعلّقة بسياسة الخصوصية هذه أو أي تعليق لتحسين جودة سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو لإجراء التعديلات على صفحتك الخاصّة، يرجى إرسال بريد الكتروني الى info@etobb.com أو قم بالتصال بنا على الهاتف رقم 862 398 1 961+.